KOS:3.2
Yönetim ve personel kadrosunun görevlerini başarıyla yerine getirebilmesi, belirli niteliklere sahip olmalarına bağlıdır.
Bilgi: Yöneticiler ve çalışanlar, iş süreçlerine ve sektördeki güncel gelişmelere dair sağlam ve güncel bilgiye sahip olmalıdır.
Deneyim: Teorik bilgilerin sahada etkili bir şekilde kullanılabilmesi, önemli ölçüde deneyimle mümkündür. Tecrübeli personel, karşılaştığı sorunlara daha hızlı ve etkili çözümler üretebilir.
Yetenek: Görevlerin gerektirdiği beceri ve yeteneklere sahip bireyler, iş verimliliğini ve performansı artırır.
Bu yaklaşım, insan kaynaklarının geliştirilmesi ve doğru yönetilmesinin, kurum başarısında oynadığı kritik rolü vurgular. Bu nedenle, çalışanlara eğitim ve sürekli gelişim olanakları sunularak yetkinlik düzeyleri yükseltilmelidir.
Hızlı Erişim